介绍几家合适中国企业的市场研究公司

2020-12-25 10:07:05 315 ARC

    几乎每天接到许多来自企业市场部或营销部打来的咨询电话,网上更是各种市场调查、研究分析的需求留言越来越多,提出的问题也越来越具体而复杂。这说明我国企业目前对市场调查的需求已经进入高速成长期,市场研究行业的成长-成熟期也在加速形成。

    无论国际企业,还是国内企业,当你在决策出现迷茫、需要数据佐证时,您对于市场研究公司的期望都是一样的,你希望它能够提供使你日渐清晰的决策参考、行动指南,您需要调查公司给你指点迷津,提供专业的、可以信赖的数据、信息的充分支持,无论从定性到定量,还是从消费者行为或竞争者动态,您对于市场环境、消费者、竞争对手、对于特殊人群的细分理解,都越来越需要把握、清澈的明白。即使你不可能在一个较短的时间内全部都能掌握这些,即使你获得的调查数据也有局限、也存在误差和视角上的不足,但是,越来越多的决策者已经证实:当您对市场各种要素的了解和掌握得越清晰,对消费者的行为、态度知悉的越多、越具体,您的决策的质量和效果也将随着这些成正比的提高,许多时候,我们宁肯否定一项决策,也不愿没有把握的做出一个充满风险的决策。

    因此,企业急需专业的市场调查、市场研究支持,寻找适合的市场调查公司建立合作,就成了许多企业市场部和营销部的新的工作内容。那么,怎么找市场研究公司合作呢?

    这个问题,谁也无法很好的回答你。因为,在目前的中国市场,各种市场调查、市场研究公司上千个,但实际能力、技术方法又千差万别,企业很难在短时间里找到一个合适自己的合作公司,所以,不少企业随意的找个公司合作后,由于不满意,就失望和随意的结论:市场调查公司都很差的结论。显然,这个结论是草率的,是不负责任的。

    概括的说,一个拥有10年以上国际标准的市场研究技术培训、训练经历、具备独立的现场运做执行能力、通晓中国市场现状并能给出符合中国现实条件的数据采集方法、具备足够数据采集资源的公司,就是一家能够保质保量完成常规市场研究项目和需求的优秀公司。

    当然,也有一些10年不到的年轻公司,其核心骨干来自优秀公司,个人从业经历超过10年,能够负责任的从接洽、开发到项目设计、执行等高质量完成项目者,他们也是国内企业值得寻求的良好合作公司。

    因此,我们说:找市场调查公司,关键是找对人。一个从业十年以上的资深职业市场研究者,是完全可以信赖的,是值得合作的。

    如何找到这样的公司呢?

    请内行介绍、推荐公司,是最可靠的方式。

    这里我不妨介绍几家我经常向客户推荐的适合国内企业需求的市场研究公司:

    北京艾力森市场研究公司  http://www.changemr.com

    1997年成立,成员来自中国早期市场调查机构,中科院中国发展战略学研究会咨询中心组建。北京、上海、广州、杭州、重庆、香港分部,擅长消费品、工业品、房地产、电信服务等领域营销研究和满意度测评,具有研究和独立执行运作的质量优势。

(海平点评:本人所在的公司,最大的特点是:勇于担当的责任意识!对研究的价值具有深刻的理解,可以为客户到位可靠的服务)

    上海大正市场研究公司  http://www.diagaid.com

成长十多年的资深市场研究公司,擅长IT、金融、日用品等领域研究,以严谨、专业为行业极高的口碑。负责人:刘松林。

(海平点评:业内少有的对数据非常严谨、质量管理十分细致的,口碑卓著的公司,业务负责人:陈富国,一位非常好数学博士,行业的大师)

    北京环亚市场研究社  http://www.pamri.com

1984年就开始从事市场调查、研究,是国内最早的专职于市场调查的独立法人公司之一。隶属北京对外经济贸易研究所,是世界民意调查协会会员、欧洲民意及市场调查协会会员、美国市场营销协会会员。擅长汽车、消费品研究,与TNS有紧密合作关系。负责人:张文平。

(海平点评:TNS中国伙伴,业内少有的工业品领域研究专家,业内口碑卓著,政府背景良好,可以提供基于中国行业深刻理解的独到研究服务)     

    广东赛立信市场研究有限公司   http://www.smr.com.cn

    资深市场研究公司,服务能力强,并提供资信、征信服务。

    以上公司的特点是:

    都经历过长期的国际业务历练,技术方法成熟;

    相对于国际公司,价格比较合理而偏低,能够给出适合中国企业的节约型研究计划;

    研究人员具有较深的国内工作背景,优化资源、服务效果和能力强都很强。

    另外还有几家优秀公司,如科思瑞智、赛诺等,也是我经常推荐给客户的公司,但现已经被国际公司收购了,新的情况不甚了解。

    另外,还有一个很简单的途径:通过行业协会(CMRA)可以获得大多数资深公司的基本信息。因为多数优秀公司都是行业协会的成员,并且,在协会会员里面选择公司,出了问题,还可以向协会投诉,这也是一种明智的保障方法。当然,协会也处在不断规范中,也有一些存在一些问题的公司在里面,最终还是需要企业自身的识别能力,或请内行高人介绍最为保险。

    许多国内企业是没有市场调查经历和经验的,也缺乏对市场调查行业的信息资源,所以,他们很需要业内人士的协助。我经常在与客户电话交流后,如果发现自己所在的公司不适合为他提供最好的服务,那么,只要客户需要,我就会给他推荐我了解的同行公司。我认为,这是一个正常的有资历的负责任的市场研究者应有的职业习惯和禀性:与其接一个不擅长的业务最终失掉信誉并给客户带来损失,倒不如帮助客户找到更适合的合作者。但在客观上,很多不负责任的公司经常知识一味的自吹而不会为客户推荐与自己有竞争的优秀同行的。

    找到一个高质量的适合的研究合作公司,还要考虑你公司所处的行业、业务类型和研究目的等,不同的市场研究公司提供的服务是有很大差异的。市场调查公司既有行业、研究领域上的不同擅长和优势,也存在人员背景、职业秉性、人力资源等带来的项目实施上的差异,所以,真正找到一个合适的公司绝不是简单的事,需要企业专业部门建立长期的市场调研合作机制,需要多次与市场研究公司的实际合作,需要积累经验,参与市场调查行业的活动,加入市场研究协会等等。

    如何保证与市场调查公司的项目合作成功,以及避免各种合作的风险等,我有另文,请自搜参阅。

    海平,市场研究资深人士,艾力森分析师。博客http://blog.sina.com.cn/haprian

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