管理咨询PK市场研究

（高级总监 洪文平）

曾几何时，国内很不成样儿的“管理咨询”竟然PK起了市场研究。

----从企业需求开始，客户盲目的寻找咨询公司，竟经常把市场研究与管理咨询混为一团，本来需要进行市场策略咨询，他却电话打到了AC尼尔森、零点，本来是收集消费者意见，他却把委托需求发给了麦肯锡、波斯顿、甚至是广告公司。看不，创立时就准备做战略管理的新华信公司竟然发展成了一家很大规模的市场研究公司，立业做市场研究的零点调查，竟匆匆忙忙的弄起个前进策略咨询，没有把两者搅在一起的同业公司竟然没有他们发展的好！企业无知，行业却也装糊涂，周羽打起了黄盖，弄得许多公司的市调项目做的比麦肯锡还要不知所云，而不少管理咨询的案子，却要你成千上百的到四川、到河南实地做入户调查。侦探做起了参谋，参谋也就得干起侦探的活计。整个行业陷入空前的混乱，这真是中国特色，世界独有，只苦了从业者，要用专业的知识和技术去不专业甚至错误的工作，别扭极了！

----可笑的实际的情况是：许多的咨询公司竟然弄不懂自己是什么东西，分不清什么是管理咨询什么是市场研究，不仅名称、业务也做着四不象的事情，而且印出来的资料更是把两者混淆、不知所云。做市场研究的却起个管理咨询的名称，做管理咨询的呢却用了个市场研究的名称。也真难为企业了，连我们自己都搞不明白了！

这里有个插曲，似乎可以诠释一下行业的无奈：中国工商管理局从2004年开始竟然不核准注册市场研究公司！理由很可笑：市场不是一个公司就可以研究的。耶，市场怎么就不可以研究了？也如国家政治的不让研究还是无法进行研究呢？社会都可以研究的啊？思酌一下，也许是人家管理的底盘吧，哪容你去研究哦！看来，国内目前的市场研究公司大都得非法处理了，呜呼！国际通用的MR（Market Research）在吾国工商局是不注册的，奈何管理咨询VS市场研究是如此的过瘾哦！啼笑皆非。

----即使在运做流程里，也经常见到客户提出的不伦不类的、甚至是极大错误的要求。执行流程更是不计实际，还没有上床就要你4个月生出孩子，做数据采集和分析的，却非要你给出策划方案，做战略分析的却非要你给出翔实数据。

----不少国内企业也更离谱，委托市场研究往往与管理咨询相混淆。把市场研究弄成策划者更大有人在，就这样的企业还敢坐在那里招标，对着你十几年从业的专业人员竟能大言不谗，问尽你比幼儿院孩子还要好笑的妈妈从哪里生的如此可爱问题，而无聊可气的更有一些官僚肆隐发作对你直吆喝。国内企业的营销管理水平尽如此烂低，一些博士头衔的人也竟也如此。悲呼！

----还有某某从什么Y国际出来的做管理咨询的人，占着一个大型企业的位子就大摆其谱当大老板。把一个督导办的小公司忽悠成一个“研究公司”，实际上供其采集信息后直接做出咨询报告，剩下钱来却不知是否给了这个督导公司。遇到督导公司干不了的活计，就四下瞎抓，把其它市场研究公司的人招去，给出市场调查的需求，答标时却提出些古怪的连管理咨询都难以对答的莫名其妙的问题，真是变态的可爱！

实话实说，凡在中国成人生活过10年的人谁都知道国内所谓“管理咨询”的水准。十年前，到处都有那样的公司，可能是“何洋点子公司”的变体吧。何洋被抓了，“策划人”赶紧改头换面做起管理咨询来。那年头，这哥们儿们最为辛苦，没活啊。有一天，忽然发现满街的年轻人拿着问卷到处的访问调查，耶！一看有门儿，好糊弄，于是就有改换门庭接起访问代理的管理咨询来，有的连名字都不改就直接忽悠说管理咨询就是市场咨询，后来既然“管理咨询”就干脆“研究”起市场来！----也难怪，前述所言，很多市场研究公司不也被工商局注册成了市场咨询、咨询，甚至管理咨询公司吗！中国就这样被野的、家的，被民的、官的弄成了今天的浑样。呜呼！

补充一点：上述公司并不是真正的管理咨询公司，而是市场研究业务的变种公司。真正的管理咨询公司干着智力更高的活，是不会来抢夺和败坏血汗累累的市场研究业务的。 

如今，市场研究业已经被PK成了四不象的行业了。懂的客户无奈的跟着哀叹，不懂的客户睁着傻大傻大的眼睛竟然眉毛胡子一起抓，把握不住、也放弃不了，每天都有花样繁多的公司在注册，大都抗着五彩缤纷的市场研究大旗，招摇于互联网、无空不入于客户的阅读空间。是的，这样的公司就是忽悠起家，做研究？那是抄袭别人公司网站的宣传内容啊，你还真当真！我就擅长拿客户呵，咋的。你研究再好，不会忽悠，客户没折了吧，招标了吧，那我更好煽忽了。客户在我手里，你研究再好有屁用。

于是呼，大多的老公司都在这几年被外国研究集团收购了，剩下的几个公司，继续历练着这种异样的中国功夫：“管理咨询”PK市场研究。