2006年上半年，公司房地产研究部再次完成龙湖集团的商业项目市场调研任务。
本次项目是北京顺义中心商业区的开发，涉及居民问卷访问、商业规划、交通现状、周边企业机构、政府政策等多个方面。
我们采取定性和定量研究方式，在2个月内顺利完成了项目，本次研究在商业圈的数据采集上获得了方法上的突破，也得到了客户的大力支持。

06年度国际铜协会项目，从去年年底开始实施。截止5月初，工业品研究部顺利完成该年度项目。本次合作对农村建筑问题获得新的认识和发现，将为今后的研究打下基础。

06年5月，公司为韩国易买得天津超市进行的商圈研究项目顺利结束。该项目时间紧张，调查内容复杂，客户的要求也很特别，经过公司和天津当地兼职人员的共同努力下，项目终得完成。

盛况空前的“2005中国商业地产节暨中国商业地产投资交易会”，于9月7-9日在北京隆重举行。我公司荣获“2005年度中国商业地产推动力企业”奖。

由全球华人房地产最大专业门户网站——搜房网倾力打造的商业地产界年度峰会----“2005中国商业地产节暨中国商业地产投资交易会”与第十二届亚太零售商大会暨中国零售业博览会、中国商业地产展同时进行。吴仪副总理将率有关部委部长、各省市区主管领导参观中国商业地产展。活动有2500多名的国内外零售商参加，并有国内各地的商业行业协会及零售主管部门负责人以及亚太区16个国家/地区零售商协会及欧美著名零售商协会的领导人莅临盛会。

自2003年商业地产元年、2004年商业地产高峰年，到2005年以来，随着各种项目陆续启动，许多隐性问题逐渐暴露——供过于求、业态规划重复、资金链断裂等等，成为商业地产问题年。目前全国商业房地产积压面积占到整个房地产面积积压量的25％以上。2004年在商品房空置面积总体下降的情况下，商业地产空置率达到3000万平方米。2005年1－3月，商业房地产空置率2616万平方米，同比增长20.3％。选择这样一个时机举办如此盛会，对商业地产的良性发展将起到积极的推动作用。

组委会邀请到数十家全国知名的国际地产投资机构和商业地产中介代理机构，到会与开发商进行交流，为开发商建言献策、搭桥铺路。我公司有幸成为商业地产中介代理机构之一被邀请出席大会，并获得以上荣誉。

ＣＭＲ作为唯一一家被大会授奖的市场研究公司，十年来，ＣＭＲ大型房地产商业项目提供专业的市场研究咨询服务，有效的帮助开发商识别商业地产项目普遍存在的供求定位、产品设计偏向等难题。ＣＭＲ引入消费品研究技术、方法开发形成的中国地产研究模型，不仅为地产项目、产品提炼出鲜活的营销元素、消费者利益点和满意度策略指标，而且实现了开发商项目营销策略中的实施、计划和推广等成功运作方案的精细化、有效化和可验证性。ＣＭＲ科学、有效地研究工作为合作方提供了可靠的实证指南，为总是处在市场浪尖的决策者给出了清晰、多角度和具有严密数据、专业技术做支撑的决策参考，ＣＭＲ高质量的工作效果普遍赢得客户的好评，并获得广泛的业界影响。

ＣＭＲ房地产研究始于1997年，公司为新设立直辖市的重庆房地产开发商提供了大量的专业服务，完成龙湖地产、同创等多个大型项目。近年来，公司在北京、天津、河北、山东、辽宁、深圳、河南、成都、宁夏等地完成几十个房地产与旅游景区项目的开发研究与咨询。在商业领域，高标准的完成了上百个商圈研究、超市选址与定位研究、高级住宅研究、城市标志建筑、奥运项目等项目。

6月底，公司满意度指数系统的开发研究工作获得重要突破。

本次主要使用美国的研究模型，在该模型基础上，ＣＭＲ结合自己的成果和实践，对具体指标内容做了较大的改进和改善，使得过去研究中国市场的许多不适用、不合理问题得到了很好的改进。本研究将成为ＣＭＲ新的技术竞争力。

 1月23日下午，刚组建的北京市工商联咨询行业商会，在市工商联大厦举行首年新春联谊会。艾力森公司高级顾问、中国发展战略学研究会战略咨询中心主任陈枫和中国发展战略学研究会市场研究中心主任等出席了会议。会议程宣布了首届商会机构任职情况，现代集团总裁庞坚波先生被推选为北京市工商联咨询业商会会长，艾力森总裁洪文平、马樯等当选为北京咨询业商会副会长。

    会上，常务副会长马樯先生就工商联组织智能、成立背景做了主题讲话，商会秘书长韩颖女士就商会发起成立的过程和下一步工作设想进行了汇报，各来自市场研究、营销咨询、战略咨询、保险咨询、法律咨询、会计咨询等咨询公司的老总、代表就商会的工作目标、任务、发展等进行了广泛交流，大家还就商会成立大会活动的事宜进行了征询和建议。

   中国发展战略学研究会咨询中心主任、商会常务理事陈枫在发言中提议，商会要本着为会员服务的宗旨定位好自己的工作目标，要以为会员创造机会和利益的目的吸引会员；商会副会长洪文平就商会成立、会员发展、会费筹集、商会运作管理等提出了具体意见。友邦公司徐总就商会的建设、目标定位等也提出了中肯建议。与会代表普遍认为，成立工商联咨询行业商会是很有意义和非常及时的，商会将在行业发展、参政议政和行业规范等领域积极为北京市的建设发展和行业自身的健康发展做出贡献。大家还对主要发起单位表示了敬意和感谢。

06年春，公司通过8年来的项目合作，被龙湖地产书面确认为长期信任和工作支持的“同路人”，优秀合作方。

龙湖集团成立于重庆，早在1997年就邀请我公司合作，参与了该公司重庆早期的重庆创业和发展的许多次项目，目前，该公司在北京设立总部，开始进军全国房地产市场。

11月，公司完成龙湖北京公司的西苑商业项目的研究。本次实施800个定量样本和3组焦点座谈会，对龙湖集团北京公司的这个旅游性质的项目给予了全面研究。

1、招标不是选择市场研究公司的最好方式

招标，无疑是现代社会的客户采购和选择服务的公平交易形式。但我要说，对目前条件下的市场研究行业来讲，招标方式决不是选择公司及服务的最好方式。为什么呢？

一是招标的对象，市场研究公司处在不同的业务和资质层次，没有竟标的可比性。二是招标主体----企业的调查需求，有营销的、有行销的，有战略的、有策略的，有专项的、有连续的，有资信的、也有侦探性质的商业情报调查，等等，有的企业根本不知道市场调查公司干什么，就盲目招标起来，到时拉郎配、临时抱佛脚，弄些没有业务关联的公司在一起竟标。

2、“形形色色”的市场研究公司，使招标失去可比性

招标的选择对象----市场研究公司：形形色色、零零总总。全国名字叫市场研究公司、市场调查公司、市场咨询公司的注册机构已经有几千家。

一种，不从事市场研究业务，而是广告、策划、信息服务，甚至代理销售产品、婚介、保姆服务、私人侦探、排名等等，这种公司五花八门，数目较大；

二种，还有很多是根据自己的理解“创办”的公司，从来没有参与过正规的调研，而是凭自己的理解、甚至独创些所谓的调查方法、软件等，有的从广告、策划业务衍生出来的，立意正确，但技术和水平就谈不上了；

三种，有少数广告、策划业务衍生出来的公司，近年来通过与专业研究公司的广泛合作，逐渐引进技术，引入有一定专业知识的人力，已经成长为有一定统计知识水平的市场调查公司；

四种，直接或间接的接受过国际专业训练的市场研究咨询、市场调查公司，全国数量不到150家，是目前进入行业协会和3SEE的名录中的研究型公司。其中部分主要是为外国客户服务，内部骨干经过国际项目的培训、经验，拥有国家统计局认可的涉外调查许可证；

五种，另外估计有500家以上的市场研究公司，业务不做独立的研究项目，而是只为研究型公司做调查执行代理，不少也是目前进入行业协会和3SEE的名录中的执行型公司，有的也获得国家统计局的涉外调查许可。

以上几种“市场研究公司”中，真正具备专业条件的，只是后三种公司，其中第四种最为适宜。但实际上，以上所有公司常常被不懂专业的企业邀请在一起选"驸马"，一些专业、严谨的公司往往不擅表现，结果如何？可想而知！

3、招标方式无法识别一个真正适合的公司

能不能找到一个合适的调查公司，对企业来讲风险很大。发标、竟标，企业和调查公司都费了九牛二虎之力，结果发现选到的只是一个漂亮而做不出真货的公司，如此调查引导决策，企业损失大亦！现今的招标形式，一般是很难了解一个调查公司的。

一是，招标时间过短。根本不可能使市场调查这样复杂且新颖的技术性工作得到充分展示，实际上不可能帮助您们识别和选择什么。招标书规定的条件和方式不符合调查专业，有的为适应招标要求只好放弃专业展示，改为不是自己长项的展示方式。

二是，招标不能使企业有效地与调查公司进行业务和专业的深度沟通。调查是一项非常实际的工作，纸上谈兵不解决问题，许多不符合实际的调查经常产生令人啼笑皆非的结论。调查业务本身来自国外，已经标准化，但有的公司要么国际化过重不适应中国实际，要么凭空编造从事的根本就不属于严谨的市场调查业务。而招标会上几十分钟，却能演讲得头头是道，令你佩服的五体投地，然而，真正的业务水平却无从得知。

4、从专业的角度看，企业不具备专业评标条件

许多企业，连一个学统计专业的人都没有，却弄出职能部门领导一大堆，参加招标的评委实际上都是外行，怎么可能对这个十分综合和复杂的技术工作在短时间里做评判？结果只能是，请调查公司进行一次过场式的免费培训。所以，目前企业组织的许多招标只能是个尝试，而不能解决实际问题。倒是大家集体共做了外战外行、盲人摸象的蠢事，却谁也不会把话说出来，倒头来一句：“市场调查行业服务水差”了事！   

5、对市场研究公司的认识非常不清，往往被误导

任何技术，其实只要真正掌握其脊髓，并能深知本土实际，活用灵用，就可以有效解决问题。反之，任何所谓技术，所谓创新，都是无效的调查。无效的调查等于误人害人的导具！但是，在实际中，不少企业把市场研究公司当成过去的管理顾问公司、策划公司、点子公司，甚至是私人侦探。企业自身没有营销管理体系建设，也没有基本的知识，往往误把市场研究当成其他想象的万能公司了。其实，市场研究行业遵循《国际商会-欧洲市场研究协会规则》，是一种通过统计抽样方法和心理学技术采集第一手资料，创造决策依据，或按照统计学、社会学和营销管理知识产生决策建议的专业公司，而不是万能的顾问。

6、选择调查公司，首先要尊重专业，然后要选对人

市场研究工作是市场化（民主化）社会的产物，是连接消费者、促进企业创新与发展的先进武器。与一些停留在封建割据时代的大企业相比，这种专业代表着未来。这种专业以及这个行业的每一位诚实工作者都值得社会的承认和尊重。同时，市场研究的核心价值，必须依赖于其方法和效果的实现，这直接关联着委托人的利害，这种职业的高风险性，又使其成为一种崇高的职业。任何一项用于决策的研究，成则兴，无成则深害！就如病人就医，不良或错误的诊断更害死人。研究者必须有相当高的职业水准和人格信仰，才能为客户提供真正良好的服务。对于犹如求医一样求谋的企业，应该改变观念、放下架子，学一些基本的专业知识，与市场研究专业人员进行坦诚、全面的沟通和交流，才是真正的选择。

项目背景、行业的知识，调查方法和技术规程、规则，目标市场的经验，甚至人品，教育、培训经历、人生历练等，都可以帮你了解一个公司的专业条件、公司文化、从业理念以及资信背景。了解其专业性质、项目流程，才能使你知道自己的业务适合什么样的公司操作，应该投入多少资金等。对研究方法、信息数据的挖掘，对结论价值的深化等，都需要深厚的职业历练，选择一个执着于这个职业十几年的研究经理，当然要比找一个刚刚进入行业的小辈要老道可靠数倍，花出的钱也将获得倍数价值。

7、时间安排往往不当，企业没有建立营销管理体系

许多招标是企业领导突发的。一年一度的招标，为什么不在春节前做呢？有的却在3、4月，一年的市场研究计划应该在前一年的11~12月份做比较好。因为选择公司是一个环节，调查计划更需要时间。作为一个依赖市场研究信息进行决策的现代企业来讲，事先必须建立起以企业市场研究主管机构为中心的企业内部营销管理体系。必须明确的知道企业需要什么信息、要做什么决策，必须知道这些信息存在于什么地方，具体领域和对象，还必须了解常规调查操作流程和技术规范，这样，才能知道需要什么样的市场研究公司来为企业服务。一旦营销管理体系建立后，要有计划的向调查公司发标，要以互信合作的态度多次与调查公司沟通，以使双方了解各自的专业和业务。对于一个真正专业的调查公司来说，适合自己的客户才能发展为主要客户的，不适合的客户则应推荐个行业其它更能胜任客户业务的公司。什么客户都揽的公司一定不是好公司。

8、什么公司最适合选择？

A、市场研究行业从业比较长，口碑好、从业严谨，已经完全掌握客户领域的市场研究方法和规程的公司；B、具有一定国际市场研究经历，受过基本标准的技术培训、训练，对市场研究有较深的专业理解并形成一定理念的公司；C、本地执行优势决不能忽视，尤其是实时监测项目，是接近战略层面的，而不仅是一般的调查，不能用那些只知道外国的方法而不知道本土怎样用的人员和公司，不能用那些不重视数据采集，而热衷于闭门造车的公司；D、能全面理解客户市场推广的价值和营销的公司，能做出统计结果后的策略分析的公司。

9、最后，招标活动，切忌作秀！

市场调查、市场研究，是企业市场营销管理系统内部的封闭性环节，是专业公司通过自己的工作负责地向客户提供客观、中立、定向、保密的专业服务的过程，不是企业之间可以攀比、赶时髦、走过场或书生意气的作秀活动。

有的调查公司过多的把精力用在吹嘘上，随意把客户的合作信息告诉竞争方，把与著名企业的合作案例过分的展示、标榜为公开信息。有的企业则过分强调形式，把本来应该保密的事情做得狒狒扬扬，不明白市场研究作为竞争环境下的中立性的外包服务，其工作专一性和保密性往往与研究价值一样重要----宝洁等国际企业与市场研究公司的合作，就是包掉一间或几间市场研究公司连续若干年的进行定向服务，就是这个原因。许多没有市场研究经验和企业营销体系知识的国内企业人员，一上来不管你保不保密就要你说出做过什么著名企业、品牌案例云云，孰不知和与你竞争对手做调查的调查公司合作，你敢吗？----调查就是侦察，有和敌方共用侦察团队的军队吗！

有的企业完全是受上下游企业的影响而盲目投入做调查的，而有的企业则希望调查报告给出好听的赞语，有的企业把调查无法解决的工作非要你调查公司来完成等等，都是对市场研究的作用无知或误解导致的作秀。

种种作秀，好看极了，但没有用，而且百害而无一利。